導讀:這是「運營指北」的第002期分享作者 | 石銘每周拆解一個大眾/小眾的產(chǎn)品你好,我是石銘,今天的這篇文章是「拆解小紅書」連載文章的第一篇,主要會和你分享小紅書的產(chǎn)品運營̵
發(fā)表日期:2020-03-27
文章編輯:興田科技
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這是「運營指北」的第002期分享
作者 | 石銘
每周拆解一個大眾/小眾的產(chǎn)品
你好,我是石銘,今天的這篇文章是「拆解小紅書」連載文章的第一篇,主要會和你分享小紅書的產(chǎn)品運營–如何引導新用戶注冊。
一個好的產(chǎn)品,是由產(chǎn)品經(jīng)理和運營共同打造的,因為我是一名運營,所以我會站在運營的角度來分析小紅書。
我們先簡單的介紹一下小紅書:小紅書App是一個分享生活的平臺。在這里發(fā)現(xiàn)有趣好玩的世界,找到有意思的明星達人,與他們一起共同標記自己生活的點滴。
我們先看一下我體驗小紅書的流程圖:
小紅書使用流程
我體驗完整個流程后,發(fā)現(xiàn)小紅書有幾處做的特別好,我們可以學習一下:
01
個性化定制:選擇性別/生日
這個功能主要有2個目的:
1.?收集用戶的信息,便于做之后的用戶分析,對用戶進行精細化運營
2.?可以根據(jù)這個信息對用戶進行有針對性的內(nèi)容推送
要注意一下:這一步有“跳過”這兩個字,但是顏色很淺,采用這種方式的目的有二:
1.?給用戶選擇跳過的權利
2.?希望用戶忽略掉“跳過”這兩個字,從而更精準的給用戶推送內(nèi)容
02
選擇感興趣的內(nèi)容,至少4個
小紅書引導用戶關注4個興趣
這一步很關鍵:如果小紅書不知道用戶喜歡什么方面的內(nèi)容,隨機選擇,那么很可能推送的內(nèi)容剛好是用戶不關心的,那么用戶一看這個內(nèi)容“好無趣”啊,然后轉(zhuǎn)身卸載。
用戶選擇完感興趣的內(nèi)容后,小紅書就知道應該給用戶推送什么方向的內(nèi)容了。當用戶進入小紅書首頁的時候,小紅書就可以根據(jù)用戶的操作,去給這個用戶打標簽,進而分析這個用戶的喜好。(比如用戶喜歡美女化妝的,那么它很可能接下來給這個用戶推送的更多的是美女教化妝的視頻~)
03
引導注冊
用戶初次看視頻的時候,小紅書會在視頻中心處提醒用戶雙擊視頻點贊。
這個功能的作用有2個:
1.?教新用戶如何給視頻點贊
2.?引導用戶點贊,從而讓用戶注冊
用戶點贊后,小紅書就會提示登錄/注冊。但是,為了點贊,讓用戶注冊賬號,效果可能不太好(用戶得多愛這個視頻/博主才會去注冊賬號?)。
假如用戶沒有為了點贊而登錄/注冊小紅書,繼續(xù)在小紅書app里逛,當ta看見一個自己很喜歡的內(nèi)容,想要關注這個博主的時候,小紅書會提示ta登錄/注冊。
這時,用戶相對于“給視頻點贊”而注冊小紅書,會更有動力去登錄/注冊。
這里還有一個小細節(jié)要注意:小紅書的「關注」提示特別明顯,在每個視頻上,都有一個紅色的關注。
小紅書引導用戶「關注」
我又嘗試點擊視頻下面的:??(點贊)、留言、分享、小星星(收藏),發(fā)現(xiàn)了小紅書的3個亮點:
1.?點贊和收藏必須登錄
2.?留言不用登錄就能看,但是,你要登錄才能留言;
3.?分享不用登錄,直接就能分享到朋友圈!
點擊“分享”按鈕的頁面
這個功能設計的特別棒,原因有二:一是降低用戶分享的難度,二是可以獲取用戶的朋友圈的流量。
04
菜單欄的小心思
我們先一起看下小紅書最下面的菜單欄:
小紅書app首頁
這里一共5個欄目:其中2個免登錄,另外3個都需要登錄。
小紅書的產(chǎn)品經(jīng)理為什么要這么設計呢?
1. 從產(chǎn)品本身來看:小紅書是提供“內(nèi)容+電商”的產(chǎn)品,需要通過內(nèi)容來吸引用戶 ,所以小紅書如果想獲取更多流量,讓用戶可以無障礙的看到內(nèi)容和商品是必要的。
2. 從獲客的角度看:登錄后的體驗一定是要比登錄前更加流暢的,如果用戶在小紅書閑逛一段時間后,覺得還不錯,就會感受到“不登錄的不方便”(這種“不方便”是產(chǎn)品經(jīng)理故意制造出來的),那么用戶就會考慮登錄,獲得更流暢的使用體驗。
我們在這里要注意一下:引導用戶發(fā)內(nèi)容的UI設計(就是那個?)
小紅書底部菜單欄
我特意把菜單欄單獨截圖出來,大家這樣應該可以很清楚的看出來子菜單的重點了:首頁+引導用戶發(fā)內(nèi)容。
畢竟小紅書是UGC的產(chǎn)品,用戶生產(chǎn)內(nèi)容,可以使app的內(nèi)容更加豐富,同時可以增加用戶對app的粘性。
如果用戶發(fā)了內(nèi)容,就會不時的過來看看:有沒有人“轉(zhuǎn)、贊、關注”?從而提高用戶粘性(原理同微信朋友圈)。
今天我們主要分析了小紅書如何引導用戶注冊,下一篇文章,我們會分析用戶在注冊/登錄小紅書后的運營方式。
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